Skip to main content

Ik kan niet inloggen in Clang - Knowledgebase / Getting Started - Clang Support

Ik kan niet inloggen in Clang

Authors list

Lukt het je niet in te loggen in Clang? Dan kan dit een aantal redenen hebben: 

  1. De url is niet juist. Is dit het geval. Check dan hoe deze is opgebouwd. Deze dient er als volgt uit te zien: https://portalnaam.myclang.com
  2. Maak je gebruik van Firefox als webbrowser? Zo ja, Druk dan op je toetsenbord de volgende combinatie in : Control+Shift+P. 
  3. Maak je gebruik van Google Chrome als webbrowser? Zo ja, Druk dan op je toetsenbord de volgende combinatie in : Control+Shift+N
  4. Dit start de incognito modus van de browser welke alle plugins uitschakelt die de browser gebruikt.
  5. Ondervind je een 401 melding? Kijk dan hier. 
  6. Zie je een 403 error melding? Kijk dan hier.
  7. Krijg je de melding 203:Unauthorized ?  Dit betekend dat de user waarmee je inlogt, géén rechten heeft gekregen in (een brand van) de portal. Neem in dat geval contact op met je portal administrator.