Skip to main content

Ik probeer in te loggen maar krijg een 401 error melding - Knowledgebase / Getting Started - Clang Support

Ik probeer in te loggen maar krijg een 401 error melding

Authors list

Een 401 error betekent feitelijk "unauthorized", wat kan optreden als er voor je gebruikersaccount geen afdoende rechten zijn gevonden op de locatie waarop wordt ingelogd.


  • Controleer of je de juiste url/locatie aanvraagt. Wellicht heb je een type fout gemaakt in je url of een verkeerde url/locatie doorgekregen waar dus een beveiliging op zit, terwijl het mogelijk niet de intentie was om deze beveiligde omgeving te benaderen.
  • Het leeghalen van cookies en caches kan het probleem soms ook oplossen. Het kan zijn dat je internet browser mogelijk een authenticatie poging gecached heeft. Hierdoor zal je internet browser het elke keer opnieuw proberen zich te authenticeren met de aangevraagde locatie. Deze authenticatie poging kan dan mogelijk gedaan worden met foutieve of oude gegevens welke in de cache onthouden zijn. 
  • Een 401 error kan tevens optreden wanneer er IP Whitelisting is ingeregeld voor het Portal.